Условия бронирования конного проката
Бронирование конных прогулок – Вы бронируете лошадь на определённое число, время и длительность, подтверждая вес и Ваши иные способности сразу. На забронированное время лошади должны быть подготовлены (очищены и засёдланы). Полная готовность около 15 мин.
При групповом бронировании чаще всего лошадей приходится подбирать под Ваши навыки, вес и комплекцию – распределяя животных между детьми и взрослыми, в связи с чем может быть задержка планового выхода соблюдая правила безопасности. Полная готовность около 30 мин.
Если вы забронировали одну или несколько лошадей, на данное время для других лошади уже заняты.
!Бронирование подарочным сертификатом происходит на общих условиях.
Отмена бронирования:
Возврат бронирования в день выполнения услуги не возможен.
Отмена бронирования возможна за 3 рабочих дня до начала выполнения услуги.
Перенос забронированного времени более 3-х дней возможно за три дня (единоразово).
Опоздание:
Мы формируем группы для конных выходов на определённое время. Когда одни приехали заранее, а другие опаздывают – начинается возмущения туристов:
Можем подождать 10 мин если:
- Если вы позвонили и предупредили, что подъезжаете и скоро будете,
- Если вы заблудились и не можете нас найти.
Вы опоздали? – Ваша бронь пропадает или переносим Вас на следующий выход этого дня при наличии свободных мест.
Погодные условия:
Если в день выполнения услуги испортилась погода – дождь или другие невыносимые условия, в которые Вы не готовы пройти на конях – переносим бронирование до 7 дней единоразово, если не повторятся условия, из-за чего был перенос на день выполнения услуги.
Вы можете уточнить погодные условия у нас в день выполнения услуги перед Вашим выездом на адрес проведения активных услуг
Весовая категория:
При бронировании указывать вес более 75 кг
Ограничение веса – 100 кг (при взвешивании самостоятельно учитываейте вес одежды)
Если Вы внесли предоплату и при взвешивании перед посадкой на лошадь Ваш вес превышает 100 кг – предоплата не возвращается!
Форс-мажор:
Если случился форс-мажор с нашей стороны – мы возвращаем бронирование 100% или переносим Ваше бронирование на любой удобный день для Вас и время.
Удачных прогулок Вам!
